Cliente

sabuce6
7 ene 2021
1 Min. de lectura

Actualizado: 26 ene 2021

Son todas aquellas personas que confían y esperan profesionalismo además de una buena predisposición de parte de quien los atiende al momento de resolver sus necesidades, se entiende también que un cliente es todo comprador potencial o real que adquiere productos o servicios y desde ese momento de crea la oportunidad de servirle.

CLASIFICACION

Clientes externos

Compran un producto o utilizan un servicio se los identifican con facilidad

Clientes internos

Son aquellos colaboradores que están siempre relacionándose con otros colaboradores todo esto dentro de la misma empresa

Según la frecuencia de compra

Frecuentes

Realizan compras a menudo o cuyo de intervalo de tiempo entre compras es realmente corto, este tipo de clientes están satisfechos con el destino, el producto y el servicio

Habitual

Realizan compras con cierta regularidad ya que están satisfechos con el destino a estos se les debe prestan atención esmerada para incrementar su nivel de satisfacción

Ocasional

Realizan compra de vez en cuando o solo una vez para esta situación es aconsejable hacerle un seguimiento para mantenerlo informado y al tanto de productos y así incentivarlo